Como trocar um artigo que compra na loja online?
Dispõe de 15 dias após a sua compra para trocar um artigo numa das lojas K.Dream em Portugal ou enviar o artigo que pretende trocar para a seguinte morada:
Konstantdream Unipessoal Lda
Avenida Nossa Senhora da Saúde N12 e14
3830-460 Costa Nova
Aveiro
O envio do artigo a trocar fica a cargo do cliente e o portes do novo artigo a enviar também serão da responsabilidade do cliente.
Os artigos deverão estar em perfeitas condições, com as etiquetas originais e entregues com o recibo original de compra.
Produto danificado ou com defeito
Se, em alguma circunstância tiver recebido um artigo danificado ou com defeito, a solução mais rápida é dirigir-se a uma das nossas lojas, ou enviar um email para geral@konstantdream.pt .
Na eventualidade de o defeito ser confirmado e se tivermos o artigo em stock, iremos fazer a trocar. No caso de não termos stock, pode escolher um outro artigo ou optar pela devolução do dinheiro.